李振宇：互联网3.0时代下的教育营销

从2013年开始到2014年有一个非常明显的终端转化，就是移动化的转型。在这个过程中我相信无论是营销本身，还是在线教育营销都一定会踏着这样一个步伐前进。

我想在座的每一位都是专家，大家应该比我更了解这个行业，从我们最初做教育的时候，它是教育1.0时代，是人和人直接交互的时代，后来有了在线教育，有了更多依托于互联网的教育形态，我们可以把它称为2.0时代。每一个专家老师都享受过搜索引擎带来的便利，在移动互联网时代我们在做什么？还是回到我们的本身，大家面向移动端，我们的用户不断的从一个平台转到另一个平台，上一回3.0时代提高入口，是真正的关键节点。

分享一下我们对这个行业的思考，我们觉得在未来的这一年中，甚至更长的时间内能有四个关键点是我们将要面对的，一个是教育服务的在线化，这个其实我相信有大量客户能做在线化转移，我觉得我们甚至可以把这个概念推得更极致一些，就是在线化而且移动化。还有一个可能是我们这几年来从Facebook衍生到Twitter的转变。

另外一个讲多屏，其实这里面不仅仅是一个屏幕尺寸的变化，其实有用户习惯的变化，有不同应用场景中用户行为的变化。大概在去年年底今年年初不断地谈到一个词叫大数据，我们也会根据腾讯的数据给大家分析，在这样一个大数据背景下，我们如何做到目标人群的精确化，PPT的内容我们不会做赘述。我们讲从信息的提供到服务的转移，互联网1.0时代我们更多接触的是门户，我们接触的是类似于传统媒体信息发布式的方式，我相信在那个时间段内，在线教育也好，或者我们经历的更多行业也好，都在经历这样一个情况，我们作为一个广播，不断地把我们的信息、把我们的教育内容发布给或是授给我们的目标用户，我们要讲随着整个互联网形式的变化，我们现在互联网到了2.0、3.0，我们其实真正要做的是服务，我相信在一个做在线教育的人都在讲我们是在做服务，服务到什么程度？我们把我们的产品当成什么东西来做？大家最近关注比较热的是微信，我希望大家更多地关注微信产品本身对于产品功能、对于人际交互层面的影响，希望大家有时间可以跟我们一起探讨在这样一个时代我们做什么。

我相信教育领域有它一定的特殊性，从搜索开始，我们不断强调我们传播的效果。简单的效果是不是足够，尤其是在移动互联网时代简单的转化是不是足够？中国人喜欢用国外的数字，中国人更相信口碑，你在哪儿学外语？你考雅思(微博)的成绩这么好，你在哪儿学的经验，你跟朋友的分享，甚至是家长给你的指令，你妈妈觉得你冷了，你奶奶觉得你饿了，这充分证明了中国人在搜索层面所受到的影响。大家在考虑所谓的效果营销的同时，希望大家能够从社交层面更多地去考虑口碑带来的影响力。

现在更多的用户已经被从电视机端拉走了，他们现在已经通过PC看了，在短短不到两年的时间，这个概念已经发生了大量的更迭，我们从大的数据可以看出，60%到70%的互联网PC端已经转移到了移动端，我们希望在座的同仁、朋友真正关注移动化的转移，可能对您所从事的产业，或者对您将来做营销带来哪些方面的影响。

讲精准，讲大数据，每次我们都会讲腾讯这样一个基于有自己独立ID用户数据的积累，能够给我们带来哪些东西？我们不做详细的描述了，有很多客户在做腾讯的广告，甚至在通过腾讯移动端的高端位置获得背后数据给我们带来的效果，这里面同样是希望大家的点逐渐由PC转向移动端，同样在这样一个领域中腾讯有大量的产品的支持，也希望大家积累用户的数据，帮助大家传播自己真正想要传播的文化。

总结一下刚才的关键点，有一点非常重要的是我们要把自己的产品，或者要把在线教育当成一个真正的服务来做，这是对于大家来说非常重要的。对于我，因为我自己做营销的，说白了是卖广告的，我希望和大家沟通广告的过程中真正当成一种服务，大家来共同探讨在现有的互联网环境下我们能做怎样的服务？我们能够服务于我们的客户，服务于我们的用户。

另外一个移动化刚才也讲了，还有社交、精准，社交等一下会涉及一些腾讯的产品，精准我们刚才分析过。分享几个腾讯的产品，大家能看到在腾讯移动端，大家可以试一下打开APP免费的排行榜排在前20位的有多少是腾讯的产品，你也可以试着分析一下有什么是BAT三家的产品。从目前的用户数和流量来说腾讯应该是互联网最大的用户端产品。刚才我们主持人是央视体育频道的主持人，比赛是腾讯基于体育赛事的服务，我刚才给大家分析视频用户有多少转移到了移动端，我们大部分数据也是来自于这里，手机游戏不说了，腾讯其实所有的游戏端都会涉及到这部分，手机QQ音乐应该是目前最大的在线音乐的提供商。昨天我在朋友圈看到一个分享方式，大家在讲腾讯把音乐当成什么样一个服务，我们讲到QQ音乐是典型的服务尝试，大家听音乐是免费的，你要获得演唱会的信息，或者自己想参与演唱会，你要获得正版的高清品质音乐的下载，是要付费的。我想免费是互联网精神的一个非常重要的点，大家在做产品，在做自己的营销考虑的时候，腾讯为大家提供了一些可参考的东西，希望能够帮助大家，比如说音乐的模式，之前腾讯有QQ会员、有绿钻、红钻等等产品。

社交层面我们说几个，微信不列举了。另外一个是腾讯微博，等一下我会讲一个产品，就是腾讯的微视，在支付领域，电商已经有自己的布局了。刚才有讲用户的精准化的覆盖，我们讲4个W，关于独立IP这个数据，我举一个小例子，目前腾讯是互联网领域唯一实现跨屏控制的公司，所以腾讯是目前至少在跨屏幕领域能够做到屏控，包括性别等等，如果大家投放腾讯的广告应该也是能够看到这个东西。三个产品，不具体说了。

讲一下腾讯的微视，微视是去年整个完整的形态出来，我们已经做了大量的营销层面的东西，说一个数字，2014年1月24日，微视的用户突破了一千万，同样我们做了大量的营销层面的东西，比如说微视的春晚，当然我们也会在微视里做大量的营销层面结合的东西，我们等一下会举几个案例，什么人在玩微视？明星是非常重要的一个点，其实微视有一部分层面有腾讯在娱乐平台的基础，有腾讯原来积累下来的明星关注点，有很多基于微视的达人，等一下能看到案例，还有一些品牌。至于微视的传播这里有一个小例子，之前李宇春做了一个发布，她有一个小的MV，我们选择在微视平台放，它的播放量是两百万，引发的转发，或者网友根据李宇春的小视频自己创作的视频超过两万次，播放量是千万级的。我们以微视为例跟大家说一下腾讯整个大的生态系统能够做成什么样子，当你有一个病毒的东西，或者有个原发的传播的点在，其实我们可以通过腾讯视频、腾讯手机、微信，朋友圈，手机QQ有它自己的部落，包括Q-zone，会帮助你把要传播的点不断地放大，最终有可能放大到第三方，我们只是以搜索的方式怎么在这个平台最大化、放大化。

举两个小例子，一个是小米手机在微视做的活动，小米在这个过程中聚集了43.7万的粉丝，这个挺有意思的。还有我们通过微视去招空姐，招空姐首先躲不开的是面试关，我们替代客户做了一个简单的筛选，除了做到功能性以外，这件事情本身作为一个营销手段扩大了它在这个过程中的传播。基本上基于微视或者基于搜索层面的传播，我们讲了腾讯怎么做搜索，我们在移动互联网这样一个时代，在腾讯我们的传播中能做什么，刚才我们讲过移动化，有讲过分享、有讲过精准、有讲过社交化在传播中的应用，我没有给大家具体的案例，我是希望能够通过今天的介绍让大家能够认识腾讯这个平台能够做哪些事情，或者做哪一类的事情，具体的营销需要我们共同去探讨和开发的，比如说是不是腾讯虚拟货币的形式能够供大家在线教育的时候，用作大家的收费模式，或者用作一种合作形式。

更多的故事可能来自于未来，来自于我们的想象力，期待着跟大家的合作，谢谢。