传统企业做O2O：一个关键，三个放弃，四个切入点

　　模式正确也一定能成功

了解了什么是O2O，我再给大家讲两个应用O2O模式的案例，我最初接触这类项目是完全由线上到线下，由社区到电商的。2007年我第一个参与的项目是365家居宝，是南京的365地产家居网的家居电子商城产品。那时候我有两大感受：

1、很多环节我们撞对了，如果少做一点或者条件差一点都会失败。

2、这种导流与社区深度捆绑的模式存在难以复制的弊端。

社区O2O的关键：低成本获取用户

后来随着我们对于社区O2O认知的加深，我们慢慢理解了另一个运营的关键：大数据。但是传统行业不明白，他们的核心资源——用户数据永远是在睡大觉。但事实上，从营销角度说，交易的核心是用户的信任与用户的习惯。在O2O中，运营的关键是如何培养用户的习惯，如何获取用户、以及他们的成本。

我们用目前社区O2O的几个项目来看，例如近期议论得沸沸扬扬的叮咚小区，这个项目的创始人，过去经营的项目是丫丫社区。我太太说过，在育儿过程中，丫丫社区的内容是非常好的。这也是叮咚小区在前一段时间获得大额资本投入的原因——他们在后端运营具有特长。

可是我们再来看这个项目存在的问题：获取用户成本非常高。他们的推广手法是：户外广告、地推、活动，这使得他们获取但用户成本居高不下！所以，近期我也在留意获取用户成本较低的社区O2O项目。例如365地产家居网的项目——365小区宝。这个项目与叮咚小区类似又不同，关键点就是：获取用户成本很低。因为在运营房地产业务的时候，他们从用户源头切入，从用户找房子开始。用户在最初阶段就对于平台具有信任感，延续到社区成熟之后，交易的转化率会提升。但是从他们目前推出的客户端来看，在后续这部分还没有很鲜明地让人看到生活服务的答案。

O2O的4个切入点：品牌、交易、物流、管理

在移动互联网时代创业，我们必须放弃PC时代的三大思维模式：

那传统企业O2O革命，如何解决这一问题呢？首先应该弄清四个问题：